杭州城市公共交通诞生于1922年,至今已有100年的发展历史。1953年经国有化改造,组建设立“杭州市公共交通公司”,2004年10月经杭州市人民政府批准,整体改制为国有独资“2022世界杯买球官网入口”。经过69年的发展历程,企业已成为一家以客运服务为主,兼营汽车出租、汽车修理、旅游客运、燃料销售、物业管理、餐饮服务、培训教育、广告制作发布、房产开发经营、公共自行车建设服务为一体的综合型企业。截止2022年6月底,集团总资产166亿元,集团下属分公司14家,子公司40家,其中全资14家、控股17家,参股9家,员工2.4万人,营运线路1159条,营运车辆10368辆(其中主城区4540辆),出租车3163辆(含和谐出租挂靠车辆)公共自行车11.64万辆,服务点总数达到5143处。初步形成了以普通公交线路为主体,以旅游线、定制线、接驳线、社区微公交以及出租车、公共自行车为补充的公交服务体系,线路覆盖杭州十城区,并开通了杭州至德清、海宁等地的公交线路。企业先后获得“全国文明单位”、全国“五一”劳动奖章、“全国模范职工之家”和“全国城市公共交通十佳先进企业”等80余项国家及省市级荣誉,涌现出孔胜东、贾文花、沈伟娣、胡春华等一大批先进模范和杭州最美司机。
随着杭州地铁线网的不断完善,杭州市公交集团积极实施“两网融合”战略,初步形成互补协调发展机制,构建地铁公交接驳支线体系,日均客流55.5万人次,同时围绕地铁建设运营优化公交线路,实现公交与地铁换乘的无缝衔接。利用“互联网+”等现代信息技术,积极构建满足不同层次需求、多元化的出行服务体系,针对学生接送和企业员工上下班出行需要,开通了求知专线和“心动巴士”,并根据实际需求在旅游旺季及重要节假日、重要赛事和重大活动期间开通定制公交,为市民群众和外地游客提供定制服务突破1亿人次。